利害關係人溝通管道
| 對象 |
關注議題 |
溝通管道 |
| 員工 |
1. 職業健康與安全
2. 教育與訓練 |
| 1. |
員工福利委員會。 |
| 2. |
勞資會議。 |
| 3. |
性騷擾申訴信箱。 |
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| 股東 / 投資人 / 銀行 |
1. 法規遵循
2. 經濟績效 |
| 1. |
法人來訪、電訪、定期公佈營運概況資訊 (月) 。 |
| 2. |
股東大會 (年) ：依規定編製財務年報。 |
| 3. |
官網設立股價與股利資訊 (不定期) ：股東可透過台灣證券交易所以及公開資訊觀測站查詢相關資訊。 |
| 4. |
設置股東聯絡窗口及信箱。 |
| 5. |
設有發言人。 |
| 6. |
往來銀行定期 (不定期) 來訪、審核授信資料。 |
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| 社區居民 |
1. 廢汙水及廢棄物處理
2. 環境問題申訴機制
3. 水
4. 當地社會 |
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| 政府 |
1. 法規遵循
2. 整體情況 |
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| 供應商 |
1. 產品與服務標示
2. 經濟績效
3. 法規遵循
4. 交通運輸 |
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| 客戶 |
1. 產品與服務標示
2. 經濟績效
3. 顧客的健康與安全
4. 法規遵循 |
| 1. |
營業部門拜訪客戶 (不定期) 。 |
| 2. |
客服網路信箱 (不定期) 。 |
| 3. |
客戶滿意度調查 (年) 。 |
| 4. |
電話、email往來溝通 (頻繁，不定期) 。 |
| 5. |
客戶直接來廠拜訪 (不定期) 。 |
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